卓途录音Echo系统是一套模块化设计的录音CRM软件。它可以根据客户不同的语音环境，结合不同的硬件设备，来达到录音的要求。并在这个基础上，通过提供echo提供的各种报表，来到达客户资料分析的目的。 Echo系统能作什么？   电话实时录音   通话监听实时   录音回放   录音集中管理   集中管理客户信息,发掘客户资源   改善客户服务保留有价值的客户   获得潜在的客户   有用的客户反馈信息 ECHO的web页面的主要功能   客户端工作全景   电话实时监听   个人报表   组报表   录音条件查询   录音回放   用户管理